Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site asmon.fr (ci-après « le Site ») est : AsmonStudio — 173 rue de Courcelles, 75017 Paris — SIRET : 82441094800023 — E-mail : asmon.contact@gmail.comcom
Hébergeur du site — IONOS SE — Elgendorfer Str. 57 — 56410 Montabaur — Allemagne — www.ionos.fr
La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, pendant combien de temps et quels sont vos droits.
Données collectées
Le Site ne collecte que les données nécessaires à son fonctionnement et au traitement des commandes :
— Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone s’il est renseigné, contenu et historique des commandes.
— Données de compte client (si vous créez un compte) : identifiant, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée) et informations de commande associées.
— Données de paiement : le paiement est réalisé directement auprès du prestataire Stripe. AsmonStudio n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes et ne les conserve pas ; seules des informations limitées (statut du paiement, type de carte, quatre derniers chiffres) peuvent lui être transmises.
— Échanges avec le service client : données contenues dans les messages que vous adressez par e-mail.
— Données techniques : l’hébergeur du Site enregistre automatiquement des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, pages demandées) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
Finalités et bases légales
— Gestion des commandes, du paiement, de la livraison, des téléchargements, des retours et du service client : exécution du contrat de vente.
— Gestion du compte client : exécution du contrat (conditions d’utilisation du Site).
— Établissement et conservation des factures et pièces comptables : respect d’une obligation légale.
— Sécurité du Site, prévention de la fraude au paiement et gestion des litiges : intérêt légitime d’AsmonStudio.
Vos données ne sont utilisées à aucune fin publicitaire, ne font l’objet d’aucun profilage et ne sont ni vendues ni louées.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à AsmonStudio. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, aux prestataires suivants :
— Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande), pour le traitement sécurisé des paiements ;
— le transporteur chargé de la livraison de votre commande (nom, adresse, téléphone et e-mail de suivi) ;
— IONOS SE, hébergeur du Site ;
— le cas échéant, l’expert-comptable d’AsmonStudio et les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Transferts hors de l’Union européenne
Vos données sont hébergées dans l’Union européenne. Certains prestataires, notamment Stripe, peuvent être amenés à transférer des données vers des pays situés hors de l’Union européenne, en particulier les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durée de conservation
— Données de commande : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée de prescription légale (5 ans).
— Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
— Contrats d’un montant égal ou supérieur à 120 € : 10 ans à compter de la livraison, conformément au Code de la consommation.
— Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité du compte.
— Échanges avec le service client : 3 ans à compter du dernier contact.
— Journaux de connexion : 12 mois au maximum.
Sécurité
AsmonStudio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès restreint aux données et paiement opéré par un prestataire certifié.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez AsmonStudio à l’adresse : asmon.contact@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site.
Le Site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de réseau social. Seuls sont déposés les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui sont dispensés de consentement en application de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés :
— Cookies de panier et de session (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*) : mémorisation du contenu de votre panier ; durée maximale de 2 jours.
— Cookies de connexion (wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*) : maintien de votre connexion à votre compte client ; supprimés à la fermeture du navigateur ou au bout de 14 jours si vous cochez « Se souvenir de moi ».
— Cookies de paiement sécurisé (__stripe_mid, __stripe_sid), déposés par Stripe uniquement lors du paiement : prévention de la fraude ; durée maximale d’un an.
Ces cookies étant indispensables au fonctionnement du Site et à la passation des commandes, aucun bandeau de consentement n’est affiché. Vous pouvez toutefois les supprimer ou les bloquer via les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités (panier, connexion, paiement) pourraient alors ne plus fonctionner.
Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des évolutions du Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document.